Umiejętności zaopatrzeniowe firm Żałośnie brakuje



<div _ngcontent-c17 = "" innerhtml = "

APQC raport wskazuje luki w umiejętnościach krytycznych, z jakimi zmagają się dzisiejsi specjaliści ds. zaopatrzenia & nbsp;

Niedawno opublikowany raport „Identyfikacja i rozwijanie przyszłych umiejętności potrzebnych w pozyskiwaniu i udzielaniu zamówień” zawiera ankietę z udziałem 204 specjalistów, a także wkład ekspertów z grupy fokusowej oraz wywiady indywidualne z specjalistami ds. Zakupów.

Dobra wiadomość: firmy wypchnęły zamówienia z zaplecza i znalazły się w centrum uwagi, zwiększając popyt na wykwalifikowanych pracowników ds. Zakupów. Złe wiadomości? Dzisiejsi specjaliści ds. Zakupów nie mają niezbędnych umiejętności, których potrzebują, aby odnieść sukces. Ponadto znalezienie osób z odpowiednim talentem staje się coraz trudniejsze.

Marisa Brown, starszy główny kierownik APQC ds. Badań, zarządzanie łańcuchem dostaw – główny autor raportu – podsumowuje, mówiąc: „Rozwój talentów zakupowych nie jest odpowiedni do rozwijania najważniejszych umiejętności na przyszłość”.

Dlaczego potrzebny jest reset, jeśli chodzi o rozważenie umiejętności zakupowych potrzebnych w przyszłości? Raport sugeruje, że nowe realia biznesowe, w tym globalizacja, zmiany technologiczne, niestabilność rynku i przyspieszenie zapotrzebowania konsumentów, coraz bardziej sprzyjają zakupom w centrum uwagi.

Ponadto zmienił się obiektyw, przez który organizacje patrzą na tradycyjne „towary”. Raport mówi, że na przykład eksplozja usług nabrała rozpędu. „Przykładem może być outsourcing logistyki, w którym 86 procent firm zleca magazynowanie i dystrybucję zewnętrznym dostawcom logistyki. Ponadto pojawiły się bardziej wyrafinowane modele biznesowe pozyskiwania – takie jak umowy oparte na wynikach i modele outsourcingu typu Vested – gdy organizacje starają się stymulować innowacje i ograniczać ryzyko dzięki partnerom w łańcuchu dostaw. ”

Ankieta: Umiejętności dla przyszłości zakupów

Jednym z głównych celów badań APQC było zidentyfikowanie kluczowych umiejętności na przyszłość zamówień. Umiejętności dzieliły się na cztery kategorie; umiejętności specyficzne dla pracy, ogólne umiejętności biznesowe, umiejętności społeczne i głęboka praca.

Pod względem umiejętności związane z pracąlub te umiejętności techniczne specyficzne dla funkcji zaopatrzenia, badanie wykazało, że najważniejsze obejmują ocenę dostawców i zarządzanie nimi. Oznacza to wykorzystanie umiejętności analizy wydatków i analizy ryzyka do określenia, którzy dostawcy są najlepszymi zakładami do budowania strategicznych partnerstw.

Badanie wykazało, że ogólne umiejętności biznesowelub umiejętności nabyte w ramach zamówień publicznych i nie tylko zostały ocenione jako ważniejsze niż umiejętności związane z danym stanowiskiem. „Nie chcemy już tylko porównywać dostawców z podstawowymi zapytaniami ofertowymi” – zauważył David Handley, wiceprezes ds. Partnerstw biznesowych, inicjatyw biznesowych i innych; Usługi wsparcia, Vancouver Coastal Health. „Potrzebujemy bardziej ogólnych umiejętności biznesowych, które bardziej koncentrują się na zarządzaniu strategicznymi partnerstwami z dostawcami, którzy wspólnie szukają sposobów na obniżenie całkowitego kosztu posiadania. Oznacza to posiadanie znacznie szerszych umiejętności biznesowych, od zdolności finansowych w opracowywaniu przypadków biznesowych po współpracę z dostawcami w celu zmniejszenia naszego ryzyka. ”& Nbsp;

Artykuł APQC odnosi się do ostatniego Harvard Business Review artykuł zatytułowany „Nowe podejście do kontraktów: jak budować lepsze długoterminowe partnerstwa strategiczne”, co sugeruje, że organizacje muszą przejść od podejścia kontradyktoryjnego i opartego na zasadach rynkowych do współpracy z dostawcami. Organizacje starające się współpracować ze swoimi dostawcami w celu ciągłego doskonalenia i innowacji muszą zdawać sobie sprawę, że umiejętności społeczne są ważne.

Umiejętności społeczne są uważane za „miękkie” umiejętności związane ze współpracą i zarządzaniem zmianami. Spośród kategorii umiejętności zbadanych przez APQC kategoria ta obejmowała najwięcej umiejętności sklasyfikowanych jako krytyczne lub bardzo ważne. The Harvard Business Review autorzy artykułu David Frydlinger (partner zarządzający kancelarii Cirio) i Oliver Hart (profesor ekonomii na Uniwersytecie Harvarda i laureat Nagrody Nobla w dziedzinie nauk ekonomicznych za pracę nad teorią kontraktów) wskazują na badania ekonomiczne, które dowodzą, że umiejętności miękkie zawierania umów relacyjnych może przynieść znaczące wyniki dla organizacji. Twierdzą, że niedostosowanie miękkich aspektów relacyjnych sprzyja złej woli i nieproduktywnym zachowaniom „zaciemniającym”, które mogą podnieść koszty i nieefektywność.

Głęboka praca umiejętności – termin ukuty przez Cal Newport, profesor informatyki na Uniwersytecie Georgetown i autor sześciu książek o samodoskonaleniu opisujących zdolność do intensywnej koncentracji bez rozpraszania uwagi – stają się coraz bardziej cenne, a jednocześnie stają się coraz rzadsze. Spośród umiejętności głębokiej pracy, o które pytał APQC, prawie wszystkie zostały ocenione jako krytyczne lub bardzo ważne przez ponad jedną trzecią respondentów. Ponieważ automatyzacja usuwa pracowitą pracę, specjaliści ds. Zamówień publicznych będą potrzebować więcej czasu i pracy na pracę wymagającą poznawczo.

Etyka biznesu, zwany także „etyką zawodową”, obejmuje stosowanie zasad etycznych w środowisku biznesowym. Nic dziwnego, że ta umiejętność znajduje się na szczycie ogólnej listy umiejętności, ponieważ nieetyczne praktyki zakupowe – w tym przekupstwo, nielegalne pozyskiwanie, fałszowanie ofert – mogą powodować poważne problemy organizacji z klientami, akcjonariuszami, prasą i organami regulacyjnymi.

Jednak raport wykazał, że dużym problemem jest nie tylko unikanie negatywnych aspektów kwestii etycznych, ale raczej nieuznawanie potrzeby pozytywnej roli, jaką zamówienia publiczne mogą odgrywać w promowaniu etycznych praktyk zaopatrzenia.

Raport ujawnia duże luki w rozwoju najważniejszych umiejętności zakupowych, podkreślając fakt, że prawie 60 procent ankietowanych uważa, że ​​etyka biznesu jest kluczowa / bardzo ważna, ale tylko jedna trzecia skutecznie pomaga pracownikom w rozwijaniu tych umiejętności.

Raport zauważa, że ​​„inteligentne organizacje zakupowe stosują silną etykę biznesową jako sposób, aby umożliwić swoim organizacjom osiągnięcie celów korporacyjnych w zakresie zrównoważonego rozwoju i dobrobytu społecznego, i wskazuje na przykład z Theo Chocolate za ich pracę w zakresie zrównoważonego pozyskiwania.

Inne najważniejsze umiejętności, które powinni zdobyć specjaliści ds. Zamówień, określone w raporcie APQC, obejmują:

· & Nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; Myślenie krytyczne

· & Nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; Komunikacja

· & Nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; Zarządzanie interesariuszami

· & Nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; Budowanie relacji i zarządzanie nimi

· & Nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; Przywództwo

Droga naprzód

Brown twierdzi, że konsekwencje braku zajęcia się brakami umiejętności są ogromne. „Jeśli organizacje nie będą w stanie rozwinąć tych umiejętności we własnym zakresie, będą zmuszone je zabezpieczyć za pośrednictwem zewnętrznych pracowników i / lub konsultantów. Ale jedyną inną opcją jest po prostu nie rozwijanie tych umiejętności – a to jest jeszcze bardziej niebezpieczne. Organizacje mogą na razie polegać na garstce doświadczonych specjalistów ds. Zakupów. Ale kiedy ci ludzie przejdą na emeryturę (i przejdą), funkcja będzie w rękach ludzi, którzy mogą nie mieć zdolności kierowania, krytycznego myślenia lub działania etycznego i którzy nigdy nie zbudowali relacji z kluczowymi dostawcami i wewnętrznymi interesariuszami. ”

Widok dużego zdjęcia? „Rozwijaj talenty – teraz.” Brown dodaje: „Wiele zespołów ds. Zaopatrzenia już ma trudności z rekrutacją wykwalifikowanych talentów zewnętrznych, szczególnie na wyższych stanowiskach. Rynek najlepszych talentów zakupowych jest wysoce konkurencyjny, więc organizacje muszą oferować konkurencyjne pakiety, aby przyciągnąć wykwalifikowanych kandydatów ”.

APQC twierdzi, że organizacje powinny inwestować w programy zarządzania talentami zakupowymi. Niestety okazało się, że ponad połowa organizacji (56 procent) nie wykorzystuje obecnie swojego programu rozwoju talentów jako punktu sprzedaży, który ma spodobać się specjalistom ds. Zakupów podczas rekrutacji. To ogromnie stracona szansa.

Raport APQC ostrzega, że ​​bez następnej generacji wykwalifikowanych specjalistów czekających na skrzydłach, czas zakupów w tym świetle „może spotkać zgniłe pomidory, a nie róże”.

Oczekiwania na wyniki zakupów są wysokie i rosną coraz wyżej. „Liderzy zamówień muszą działać szybko, aby rozwijać talenty zamówień nowej generacji. Powinni korzystać ze wszystkich dostępnych narzędzi, w tym programów certyfikacyjnych i szkoleń online, ale muszą także rozumieć, że wiele z tych prac należy wykonać we własnym zakresie. ”

„>

Raport APQC przedstawia luki w umiejętnościach krytycznych, które napotykają dzisiejsi specjaliści ds. Zakupów.

Niedawno opublikowany raport „Identyfikacja i rozwijanie przyszłych umiejętności potrzebnych w pozyskiwaniu i udzielaniu zamówień” zawiera ankietę z udziałem 204 specjalistów, a także wkład ekspertów z grupy fokusowej oraz wywiady indywidualne z specjalistami ds. Zakupów.

Dobra wiadomość: firmy wypchnęły zamówienia z zaplecza i znalazły się w centrum uwagi, zwiększając popyt na wykwalifikowanych pracowników ds. Zakupów. Złe wiadomości? Dzisiejsi specjaliści ds. Zakupów nie mają niezbędnych umiejętności, których potrzebują, aby odnieść sukces. Ponadto znalezienie osób z odpowiednim talentem staje się coraz trudniejsze.

Marisa Brown, starszy główny kierownik APQC ds. Badań, zarządzanie łańcuchem dostaw – główny autor raportu – podsumowuje, mówiąc: „Rozwój talentów zakupowych nie jest odpowiedni do rozwijania najważniejszych umiejętności na przyszłość”.

Dlaczego potrzebny jest reset, jeśli chodzi o rozważenie umiejętności zakupowych potrzebnych w przyszłości? Raport sugeruje, że nowe realia biznesowe, w tym globalizacja, zmiany technologiczne, niestabilność rynku i przyspieszenie zapotrzebowania konsumentów, coraz bardziej sprzyjają zakupom w centrum uwagi.

Ponadto zmienił się obiektyw, przez który organizacje patrzą na tradycyjne „towary”. Raport mówi, że na przykład eksplozja usług nabrała rozpędu. „Przykładem może być outsourcing logistyki, w którym 86 procent firm zleca magazynowanie i dystrybucję zewnętrznym dostawcom logistyki. Ponadto pojawiły się bardziej wyrafinowane modele biznesowe pozyskiwania – takie jak umowy oparte na wynikach i modele outsourcingu typu Vested – gdy organizacje starają się stymulować innowacje i ograniczać ryzyko dzięki partnerom w łańcuchu dostaw. ”

Ankieta: Umiejętności dla przyszłości zakupów

Jednym z głównych celów badań APQC było zidentyfikowanie kluczowych umiejętności na przyszłość zamówień. Umiejętności dzieliły się na cztery kategorie; umiejętności specyficzne dla pracy, ogólne umiejętności biznesowe, umiejętności społeczne i głęboka praca.

Pod względem umiejętności związane z pracąlub te umiejętności techniczne specyficzne dla funkcji zaopatrzenia, badanie wykazało, że najważniejsze obejmują ocenę dostawców i zarządzanie nimi. Oznacza to wykorzystanie umiejętności analizy wydatków i analizy ryzyka do określenia, którzy dostawcy są najlepszymi zakładami do budowania strategicznych partnerstw.

Badanie wykazało, że ogólne umiejętności biznesowelub umiejętności nabyte w ramach zamówień publicznych i nie tylko zostały ocenione jako ważniejsze niż umiejętności związane z danym stanowiskiem. „Nie chcemy już tylko porównywać dostawców z podstawowymi zapytaniami ofertowymi” – zauważył David Handley, wiceprezes ds. Partnerstw biznesowych, inicjatyw biznesowych i usług wsparcia w Vancouver Coastal Health. „Potrzebujemy bardziej ogólnych umiejętności biznesowych, które bardziej koncentrują się na zarządzaniu strategicznymi partnerstwami z dostawcami, którzy wspólnie szukają sposobów na obniżenie całkowitego kosztu posiadania. Oznacza to posiadanie znacznie szerszych umiejętności biznesowych, od zdolności finansowych w opracowywaniu przypadków biznesowych po współpracę z dostawcami w celu zmniejszenia naszego ryzyka ”.

Artykuł APQC odnosi się do ostatniego Harvard Business Review artykuł zatytułowany „Nowe podejście do kontraktów: jak budować lepsze długoterminowe partnerstwa strategiczne”, który sugeruje, że organizacje muszą przejść od podejścia kontradyktoryjnego i doraźnego do współpracy z dostawcami. Organizacje starające się współpracować ze swoimi dostawcami w celu ciągłego doskonalenia i innowacji muszą zdawać sobie sprawę, że umiejętności społeczne są ważne.

Umiejętności społeczne są uważane za „miękkie” umiejętności związane ze współpracą i zarządzaniem zmianami. Spośród kategorii umiejętności zbadanych przez APQC kategoria ta obejmowała najwięcej umiejętności sklasyfikowanych jako krytyczne lub bardzo ważne. The Harvard Business Review autorzy artykułu David Frydlinger (partner zarządzający kancelarii Cirio) i Oliver Hart (profesor ekonomii na Uniwersytecie Harvarda i laureat Nagrody Nobla w dziedzinie nauk ekonomicznych za pracę nad teorią kontraktów) wskazują na badania ekonomiczne, które dowodzą, że umiejętności miękkie zawierania umów relacyjnych może przynieść znaczące wyniki dla organizacji. Twierdzą, że niedostosowanie miękkich aspektów relacyjnych sprzyja złej woli i nieproduktywnym zachowaniom „zaciemniającym”, które mogą podnieść koszty i nieefektywność.

Głęboka praca umiejętności – pojęcie wymyślone przez Cala Newporta, profesora informatyki na Georgetown University i autora sześciu książek o samodoskonaleniu opisujących umiejętność intensywnego skupiania się bez rozpraszania uwagi – stają się coraz bardziej cenne, a jednocześnie stają się coraz rzadsze. Spośród umiejętności głębokiej pracy, o które pytał APQC, prawie wszystkie zostały ocenione jako krytyczne lub bardzo ważne przez ponad jedną trzecią respondentów. Ponieważ automatyzacja usuwa pracowitą pracę, specjaliści ds. Zamówień publicznych będą potrzebować więcej czasu i pracy na pracę wymagającą poznawczo.

Etyka biznesu, zwany także „etyką zawodową”, obejmuje stosowanie zasad etycznych w środowisku biznesowym. Nic dziwnego, że ta umiejętność znajduje się na szczycie ogólnej listy umiejętności, ponieważ nieetyczne praktyki zakupowe – w tym przekupstwo, nielegalne pozyskiwanie, fałszowanie ofert – mogą powodować poważne problemy organizacji z klientami, akcjonariuszami, prasą i organami regulacyjnymi.

Jednak raport wykazał, że dużym problemem jest nie tylko unikanie negatywnych aspektów kwestii etycznych, ale raczej nieuznawanie potrzeby pozytywnej roli, jaką zamówienia publiczne mogą odgrywać w promowaniu etycznych praktyk zaopatrzenia.

Raport ujawnia duże luki w rozwoju najważniejszych umiejętności zakupowych, podkreślając fakt, że prawie 60 procent ankietowanych uważa, że ​​etyka biznesu jest kluczowa / bardzo ważna, ale tylko jedna trzecia skutecznie pomaga pracownikom w rozwijaniu tych umiejętności.

Raport zauważa, że ​​„inteligentne organizacje zakupowe stosują silną etykę biznesową, aby umożliwić swoim organizacjom osiągnięcie celów korporacyjnych w zakresie zrównoważonego rozwoju i dobrobytu społecznego, i wskazuje na przykład Theo Chocolate za ich pracę w zakresie zrównoważonego pozyskiwania.

Inne najważniejsze umiejętności, które powinni zdobyć specjaliści ds. Zamówień, określone w raporcie APQC, obejmują:

· Krytyczne myślenie

· Komunikacja

· Zarządzanie interesariuszami

· Budowanie relacji i zarządzanie

· Przywództwo

Droga naprzód

Brown twierdzi, że konsekwencje braku zajęcia się brakami umiejętności są ogromne. „Jeśli organizacje nie będą w stanie rozwinąć tych umiejętności we własnym zakresie, będą zmuszone je zabezpieczyć za pośrednictwem zewnętrznych pracowników i / lub konsultantów. Ale jedyną inną opcją jest po prostu nie rozwijanie tych umiejętności – a to jest jeszcze bardziej niebezpieczne. Organizacje mogą na razie polegać na garstce doświadczonych specjalistów ds. Zakupów. Ale kiedy ci ludzie przejdą na emeryturę (i przejdą), funkcja będzie w rękach ludzi, którzy mogą nie mieć zdolności kierowania, krytycznego myślenia lub działania etycznego i którzy nigdy nie zbudowali relacji z kluczowymi dostawcami i wewnętrznymi interesariuszami. ”

Widok dużego zdjęcia? „Rozwijaj talenty – teraz.” Brown dodaje: „Wiele zespołów ds. Zaopatrzenia już ma trudności z rekrutacją wykwalifikowanych talentów zewnętrznych, szczególnie na wyższych stanowiskach. Rynek najlepszych talentów zakupowych jest wysoce konkurencyjny, więc organizacje muszą oferować konkurencyjne pakiety, aby przyciągnąć wykwalifikowanych kandydatów ”.

APQC twierdzi, że organizacje powinny inwestować w programy zarządzania talentami zakupowymi. Niestety okazało się, że ponad połowa organizacji (56 procent) nie wykorzystuje obecnie swojego programu rozwoju talentów jako punktu sprzedaży, który ma spodobać się specjalistom ds. Zakupów podczas rekrutacji. To ogromnie stracona szansa.

Raport APQC ostrzega, że ​​bez następnej generacji wykwalifikowanych specjalistów czekających na skrzydłach, czas zakupów w tym świetle „może spotkać zgniłe pomidory, a nie róże”.

Oczekiwania na wyniki zakupów są wysokie i rosną coraz wyżej. „Liderzy zamówień muszą działać szybko, aby rozwijać talenty zamówień nowej generacji. Powinni korzystać ze wszystkich dostępnych narzędzi, w tym programów certyfikacyjnych i szkoleń online, ale muszą także rozumieć, że wiele z tych prac należy wykonać we własnym zakresie. ”