Lee Iacocca wygłosił 663 wystąpień Jako dyrektor generalny Chryslera i nauczył się cennej lekcji przywództwa



<div _ngcontent-c14 = "" innerhtml = "

Artykuły o śmierci Lee Iacoccy w wieku 94 lat, co zrozumiałe, koncentrują się na namacalnych wynikach jego działań wykonawczych: wprowadzeniu Forda Mustanga, uratowaniu Chryslera, wprowadzeniu pierwszego wyprodukowanego w USA minivana i wielu innych znaczących osiągnięć. Nie mówilibyśmy jednak o tych kamieniach milowych, gdyby nie talent, który Iacocca wyostrzył w swojej karierze – umiejętności komunikacyjne. & Nbsp;

Po przejściu na emeryturę od Chryslera, Iacocca oszacował, że podczas swojej czternastoletniej kadencji wygrał 663 przemówienia. & Nbsp; Iacocca docenił wartość umiejętności komunikacyjnych w swojej bestsellerowej autobiografii z 1984 roku: „Możesz mieć genialne pomysły, ale jeśli możesz Nie przejmuj ich, twoje mózgi nigdzie cię nie sprowadzą.

Iacocca napisał te słowa, aby wyjaśnić znaczenie dołączenia do zespołu dyskusyjnego w szkole średniej. „Najważniejszą rzeczą, której nauczyłem się w szkole, było to, jak się komunikować” – powiedział Iacocca.

Słowo mówione było rzeczywiście istotną częścią sukcesu Iacocci. Najpierw przekonał prezydenta Jimmy'ego Cartera i Kongresu do udzielenia pożyczki w wysokości 1,5 miliarda dolarów na ratowanie Chryslera (równowartość 4,7 miliarda dolarów dzisiaj). Po drugie, jako pitchman telewizyjny, Iacocca pokazał, że w tamtym czasie miał niewielu równych wśród dyrektorów amerykańskich. Jego słynna „Jeśli możesz znaleźć lepszy samochód – kup go”, reklama telewizyjna była tak popularna, że ​​wywołała nawet kampanię „Draft Iacocca for President”. Po trzecie, 663 przemówienia Iacocca dla Chryslera – i te, które nastąpiły po przejściu na emeryturę – zainspirowały klientów, partnerów i pracowników.

W Artykuł 2010 prezentując spostrzeżenia kilku członków zespołu zajmującego się pisaniem mowy w Iacocca, dowiedzieliśmy się nieco więcej o tym, co sprawiło, że Iacocca jest świetnym komunikatorem.

1). Wspaniali komunikatorzy starają się motywować. „W każdym przemówieniu, które udzielam, celem jest motywowanie. Możesz dostarczyć informacje listem lub przypiąć je do tablicy ogłoszeń – powiedział Iaccoca. Zbyt często liderzy biznesu dostarczają prezentacje, które mają na celu informowanie. Chociaż nie ma nic złego w kształceniu odbiorców, nieużywanie słów w celu zainspirowania odbiorców do wyższych poziomów osiągnięć to utracona szansa. & Nbsp;

„Motywacja jest wszystkim” – powiedziała kiedyś Iacocca – „Możesz wykonywać pracę dwóch osób, ale nie możesz być dwoje ludzi. Zamiast tego musisz zainspirować następnego faceta i zachęcić go do zainspirowania swoich ludzi. ”

2). Świetni komunikatorzy ćwiczą. Zgodnie z tym artykułem, Iacocca „poświęcił godziny na próby i rewizję każdej wypowiedzi”. Jeden z największych błędów w prezentacji, jakie widzę, że liderzy biznesu robią, to nie próby. Kolejny świetny komunikator, Steve Jobs, nieustannie ćwiczył w każdej publicznej prezentacji. Ćwiczył każdą linię, głośno, godzinami i godzinami przed prezentacją.

Praca i Iacocca sprawiły, że komunikacja wyglądała na łatwą, ponieważ wkładają wiele wysiłku w to, aby była świetna. & Nbsp;

3). Wielcy komunikatorzy to gawędziarze. „Iacocca był świetny w opowiadaniu historii z początkiem, mocnym środkiem i końcem”, zgodnie z artykułem.

Iacocca często opowiadał historię swoich rodziców – włoskich imigrantów – i etykę pracy, którą zaszczepili w nim. W przemówieniu z 1986 r. Z okazji obchodów stulecia Statuy Wolności Iacocca mówił o rodzaju wolności, której szukały miliony imigrantów, którzy przeszli przez Ellis Island. Powiedział: „To nie była wolność ulic wybrukowanych złotem. Była to swoboda łopaty, wolność wózka i godność pługa. . . To była wolność ciężkiej pracy i utrzymania tego, co zbudowała ta ciężka praca ”.

Iacocca był najlepiej retoryczny, kiedy mieszał poetycki język i historie o imigranckim doświadczeniu, by podnieść publiczność na nogi.

4). Świetne komunikatory to proste. Iacocca unikał mowy korporacyjnej i zawiłego języka. „Był świetny w bezpośrednim wyrażaniu opinii, które ludzie mogli zapamiętać” – powiedział jeden z jego pisarzy.

Na przykład w 1987 roku Chrysler został ostrzelany za testowanie niektórych samochodów z odłączonym licznikiem kilometrów. Liczniki były ponownie podłączane, a samochody sprzedawane jako nowe. Iacocca zwołał konferencję prasową w otwartym, autentycznym i prostym języku, przeprosił. Iacocca przyznał, że wiara jego klientów powinna zostać zachwiana – z dwóch powodów.

„Pierwszy był głupi. Przetestowaliśmy niewielki procent naszych samochodów z wyłączonymi licznikami i nie informowaliśmy klientów. Druga wyszła poza głupotę i dotarła aż do głupoty. Kilka – a mam na myśli kilka – samochody zostały uszkodzone podczas testów na tyle mocno, że prawdopodobnie nie powinny były zostać sprzedane jako nowe. To są błędy, których już nigdy nie popełnimy. Kropka! Jedyne prawo, które złamaliśmy, to prawo zdrowego rozsądku … czy spieprzyliśmy? Stawiasz. Jesteśmy ludźmi. Czasami ludzie robią głupie rzeczy.

Problem szybko minął, a zaufanie Iacocci wzrosło. Jego przemówienie jest dobrym przypomnieniem, że liderzy biznesu powinni szybko popełnić błędy i użyć prostego języka, aby połączyć się ze swoimi klientami.

Jak świetny był Iacocca jako komunikator? W Artykuł w czasopiśmie TIME w 2001 roku reporter cytuje komika Boba Hope'a, który powiedział, że „nierozsądnie wybrał występ po Iacocca” na kolacji. „Hope powiedział całkiem poważnie, że już nigdy nie pozwoli przewodniczącemu Chrysler Corp. wyprzedzić go na podium”.

„>

Artykuły o śmierci Lee Iacoccy w wieku 94 lat, co zrozumiałe, koncentrują się na namacalnych wynikach jego działań wykonawczych: wprowadzeniu Forda Mustanga, uratowaniu Chryslera, wprowadzeniu pierwszego wyprodukowanego w USA minivana i wielu innych znaczących osiągnięć. Nie mówilibyśmy jednak o tych kamieniach milowych, gdyby nie talent, który Iacocca wyostrzył w swojej karierze – umiejętności komunikacyjne.

Po przejściu na emeryturę od Chryslera, Iacocca oszacował, że podczas swojej czternastoletniej kadencji był dyrektorem generalnym firmy. Iacocca uznał wartość umiejętności komunikacyjnych w swojej bestsellerowej autobiografii z 1984 roku: „Możesz mieć genialne pomysły, ale jeśli nie możesz ich osiągnąć, twoje mózgi nigdzie cię nie dostaną”.

Iacocca napisał te słowa, aby wyjaśnić znaczenie dołączenia do zespołu dyskusyjnego w szkole średniej. „Najważniejszą rzeczą, której nauczyłem się w szkole, było to, jak się komunikować” – powiedział Iacocca.

Słowo mówione było rzeczywiście istotną częścią sukcesu Iacocci. Najpierw przekonał prezydenta Jimmy'ego Cartera i Kongresu do udzielenia pożyczki w wysokości 1,5 miliarda dolarów na ratowanie Chryslera (równowartość 4,7 miliarda dolarów dzisiaj). Po drugie, jako pitchman telewizyjny, Iacocca pokazał, że w tamtym czasie miał niewielu równych wśród dyrektorów amerykańskich. Jego słynna „Jeśli możesz znaleźć lepszy samochód – kup go”, reklama telewizyjna była tak popularna, że ​​wywołała nawet kampanię „Draft Iacocca for President”. Po trzecie, 663 przemówienia Iacocca dla Chryslera – i te, które nastąpiły po przejściu na emeryturę – zainspirowały klientów, partnerów i pracowników.

W artykule z 2010 r. Zawierającym spostrzeżenia kilku członków zespołu zajmującego się pisaniem mowy w Iacocca dowiedzieliśmy się nieco więcej o tym, co sprawiło, że Iacocca jest świetnym komunikatorem.

1). Wspaniali komunikatorzy starają się motywować. „W każdym przemówieniu, które udzielam, celem jest motywowanie. Możesz dostarczyć informacje listem lub przypiąć je do tablicy ogłoszeń – powiedział Iaccoca. Zbyt często liderzy biznesu dostarczają prezentacje, które mają na celu informowanie. Choć nie ma nic złego w kształceniu odbiorców, nieużywanie słów, aby zainspirować odbiorców do wyższych poziomów osiągnięć, jest straconą szansą.

„Motywacja jest wszystkim” – powiedziała kiedyś Iacocca – „Możesz wykonywać pracę dwóch osób, ale nie możesz być dwoje ludzi. Zamiast tego musisz zainspirować następnego faceta i zachęcić go do zainspirowania swoich ludzi. ”

2). Świetni komunikatorzy ćwiczą. Zgodnie z tym artykułem, Iacocca „poświęcił godziny na próby i rewizję każdej wypowiedzi”. Jeden z największych błędów w prezentacji, jakie widzę, że liderzy biznesu robią, to nie próby. Kolejny świetny komunikator, Steve Jobs, nieustannie ćwiczył w każdej publicznej prezentacji. Ćwiczył każdą linię, głośno, godzinami i godzinami przed prezentacją.

Praca i Iacocca sprawiły, że komunikacja wyglądała na łatwą, ponieważ wkładają wiele wysiłku w to, aby było świetnie.

3). Wielcy komunikatorzy to gawędziarze. „Iacocca był świetny w opowiadaniu historii z początkiem, mocnym środkiem i końcem”, zgodnie z artykułem.

Iacocca często opowiadał historię swoich rodziców – włoskich imigrantów – i etykę pracy, którą zaszczepili w nim. W przemówieniu z 1986 r. Z okazji obchodów stulecia Statuy Wolności Iacocca mówił o rodzaju wolności, której szukały miliony imigrantów, którzy przeszli przez Ellis Island. Powiedział: „To nie była wolność ulic wybrukowanych złotem. Była to swoboda łopaty, wolność wózka i godność pługa. . . To była wolność ciężkiej pracy i utrzymania tego, co zbudowała ta ciężka praca ”.

Iacocca był najlepiej retoryczny, kiedy mieszał poetycki język i historie o imigranckim doświadczeniu, by podnieść publiczność na nogi.

4). Świetne komunikatory to proste. Iacocca unikał mowy korporacyjnej i zawiłego języka. „Był świetny w bezpośrednim wyrażaniu opinii, które ludzie mogli zapamiętać” – powiedział jeden z jego pisarzy.

Na przykład w 1987 roku Chrysler został ostrzelany za testowanie niektórych samochodów z odłączonym licznikiem kilometrów. Liczniki były ponownie podłączane, a samochody sprzedawane jako nowe. Iacocca zwołał konferencję prasową w otwartym, autentycznym i prostym języku, przeprosił. Iacocca przyznał, że wiara jego klientów powinna zostać zachwiana – z dwóch powodów.

„Pierwszy był głupi. Przetestowaliśmy niewielki procent naszych samochodów z wyłączonymi licznikami i nie informowaliśmy klientów. Druga wyszła poza głupotę i dotarła aż do głupoty. Kilka – a mam na myśli kilka – samochody zostały uszkodzone podczas testów na tyle mocno, że prawdopodobnie nie powinny były zostać sprzedane jako nowe. To są błędy, których już nigdy nie popełnimy. Kropka! Jedyne prawo, które złamaliśmy, to prawo zdrowego rozsądku … czy spieprzyliśmy? Stawiasz. Jesteśmy ludźmi. Czasami ludzie robią głupie rzeczy.

Problem szybko minął, a zaufanie Iacocci wzrosło. Jego przemówienie jest dobrym przypomnieniem, że liderzy biznesu powinni szybko popełnić błędy i użyć prostego języka, aby połączyć się ze swoimi klientami.

Jak świetny był Iacocca jako komunikator? W artykule z czasopisma TIME z 2001 roku reporter cytuje komika Boba Hope'a, który powiedział, że „nierozsądnie wybrał występ po Iacocca” na kolacji. „Hope powiedział całkiem poważnie, że już nigdy nie pozwoli przewodniczącemu Chrysler Corp. wyprzedzić go na podium”.