Każda cyfrowa transformacja wymaga zarządzania ryzykiem



<div _ngcontent-c14 = "" innerhtml = "

Getty

W dawnych dobrych czasach „ryzyko” z perspektywy IT koncentrowało się głównie na bezpieczeństwie. Czy twoja sieć jest bezpieczna? Czy twoje dane są bezpieczne? Gdyby doszło do naruszenia, czy byłbyś gotowy to powstrzymać? Jednak jeśli chodzi o transformację cyfrową, ryzyko jest częścią każdej podejmowanej decyzji – każdej wybranej aplikacji, każdej chmury, w której znajdują się dane, oraz każdego doświadczenia klienta, które tworzysz. Dlatego transformacja cyfrowa wymaga zarządzania ryzykiem.

Po pierwsze: ryzyko nie jest czymś, czego należy się bać. Jak wie każdy dobry inwestor, im wyższe ryzyko, tym wyższa potencjalna nagroda. Ważną częścią ryzyka jest możliwość identyfikacji, przewidywania i leczenia. W tym miejscu wiele organizacji dziś nie ma wystarczających możliwości.

Nie możesz dziś czytać wiadomości bez poznania jakiegoś rodzaju wiadomości technicznych, które poszły źle. W mieście Anchorage na Alasce przeznaczono 50 milionów dolarów na budżet na wydatki SAP. Stan State of Oregon i Oracle składają pozwy przeciwko sobie. Firma po tym, jak firma przyznała się do włamania do różnych form technologii. Nie wspominając o liczbie wynalazków lub produktów, które pojawiły się w ciągu ostatnich 5 lat, które zawiodły – Google Glass każdemu? To, co mówią te nagłówki, to fakt, że technologia nie działa lub że transformacja cyfrowa nie jest tego warta. To, że firmy dzisiaj pędziły w kierunku transformacji cyfrowej, nie mając jasności co do tego, gdzie wszystko może pójść zgodnie z planem – lub jak wrócić na właściwe tory. Z tych właśnie powodów transformacja cyfrowa wymaga zarządzania ryzykiem.

Jeśli obecnie angażujesz się w transformację cyfrową w swojej firmie, zwróć uwagę. Poniżej znajduje się kilka wskazówek, które pomogą Ci rozpocząć wdrażanie zarządzania ryzykiem w swoich projektach i – w ten sposób – doświadczyć większego potencjalnego sukcesu w transformacji cyfrowej.

Rozwiń swój widok ryzyka. Udany projekt transformacji cyfrowej to nie tylko ukończenie na czas i budżet. Chodzi o to, abyś wybrał technologię, która będzie działać we właściwym czasie, w odpowiednim budżecie, w sposób, który zostanie w pełni przyjęty przez osoby pracujące w okopach. Nieuwzględnienie którejkolwiek z tych kwestii doprowadzi do katastrofy za każdym razem. Na przykład, wyobraź sobie, że wybierasz aktualizację Salesforce w swojej firmie. Otrzymujesz świetną ofertę, a firma obiecuje zsynchronizować Twoje systemy sprzedaży w rekordowym czasie. Ale jeśli nie udało Ci się zaangażować swojego zespołu ds. Sprzedaży w korzystanie z Salesforce – jeśli nie udało ci się z nimi porozmawiać o tym, czego potrzebują lub jak z nich korzystać – jeśli nie określisz, w jaki sposób Salesforce będzie współpracować z innymi systemami w twojej sieci – Twój projekt będzie nie powiodło się. Naucz się myśleć o ryzyku w kategoriach obu infrastruktura i kultura każdego razu.

Postępuj w infrastrukturze i kulturze. Mówiąc o: transformacja cyfrowa wymaga zarządzania ryzykiem, ponieważ infrastruktura i kultura w czasach starszych wciąż działają w dzisiejszym świecie biznesu. Pozwolę sobie jasno powiedzieć: nie doświadczysz udanej cyfrowej transformacji z archaiczną infrastrukturą i ideałami. Jeśli Twoja firma nie chce przenosić igły w obu tych obszarach w ramach każdego realizowanego przez siebie projektu transformacji cyfrowej, nie ma zarządzania ryzykiem, które by ci pomogło.

Rozważ wirtualne elementy ryzyka. Jak ostatnio Raport Deloitte pokazał, że ryzyko obejmuje każdy aspekt Twojej działalności, w tym reputację i markę. W jaki sposób przyjęcie nowej technologii – lub niezastosowanie nowej technologii – wpłynie na reputację? Jak wprowadzimy nową technologię i w braku wpływać na twoją reputację? Ponownie, zarządzanie ryzykiem nie polega tylko na pozostaniu w czerni. Chodzi o podniesienie swojej firmy na każdym poziomie, ponieważ tego wymaga sukces w cyfrowej transformacji.

Pamiętaj o Wielkiej Trójce: Kontekst, wdrożenie, zarządzanie. Ryzykiem należy zarządzać pod kątem tego, w jaki sposób wybierzesz nową technologię, jak zdecydujesz się na wdrożenie nowej technologii oraz w jaki sposób zapewnisz jej trwałość w dłuższej perspektywie. Brak zarządzania ryzykiem w którymkolwiek z tych etapów lub faz rozwoju projektu może być katastrofalny. Poświęć czas na burzę mózgów na każdym kroku, zanim podejmiesz jakiekolwiek nowe przedsięwzięcie transformacyjne.

W swoim raporcie Deloitte zidentyfikował 10 konkretnych obszarów gdzie firmy muszą zarządzać ryzykiem związanym z transformacją cyfrową w ramach jasnych „ram ryzyka cyfrowego”. Ich centralne punkty: strategiczne, technologiczne, operacyjne, zewnętrzne, regulacyjne, kryminalistyczne, cybernetyczne, odporności, wycieku danych i prywatności. Chociaż ich lista jest długa, w żaden sposób nie jest wyczerpująca. Prawda jest taka, że ​​transformacja cyfrowa wymaga zarządzania ryzykiem na każdym kroku, w każdym dziale, na każdym kroku podróży klienta. Tak jak myślenie w silosach jest niebezpieczne w cyfrowej transformacji, tak samo zarządzanie ryzykiem w silosach. Zarządzanie ryzykiem nie jest zadaniem wydziałowym ani projektowym. Jest to praca na cały czas i należy ją upiec w każdym aspekcie transformacji cyfrowej, aby Twoja firma odniosła sukces.

Podczas gdy transformacja cyfrowa może być cudotwórcą, nie ma technologii, która byłaby bezpieczna w przypadku transformacji cyfrowej. Tak jak w przypadku każdego rodzaju transformacji cyfrowej, którą podejmuje Twoja firma, potrzebujesz silnego przywództwa, wsparcia dla kadry kierowniczej, kultury przyjaznej dla technologii, podejmowania decyzji opartych na danych oraz przedsiębiorstwa bez silosu, aby transformacja cyfrowa odniosła sukces na najwyższym poziomie. Nie ma na to skrótu i ​​nie ma programu „zarządzania ryzykiem”, który mógłby wykonać tę pracę za Ciebie. Transformacja cyfrowa wymaga zarządzania ryzykiem, ponieważ zarządzanie ryzykiem zapewnia strukturę potrzebną do zrozumienia punktów, w których nasze projekty transformacji cyfrowej mogą pójść źle. Ale zarządzanie ryzykiem nie powoduje sukcesu projektu. Tylko my – liderzy ruchu z zaangażowaniem w tworzenie kultury opartej na technologii – możemy to zrobić dla siebie.

& nbsp;

„>

W dawnych dobrych czasach „ryzyko” z perspektywy IT koncentrowało się głównie na bezpieczeństwie. Czy twoja sieć jest bezpieczna? Czy twoje dane są bezpieczne? Gdyby doszło do naruszenia, czy byłbyś gotowy to powstrzymać? Jednak jeśli chodzi o transformację cyfrową, ryzyko jest częścią każdej podejmowanej decyzji – każdej wybranej aplikacji, każdej chmury, w której znajdują się dane, oraz każdego doświadczenia klienta, które tworzysz. Dlatego transformacja cyfrowa wymaga zarządzania ryzykiem.

Po pierwsze: ryzyko nie jest czymś, czego należy się bać. Jak wie każdy dobry inwestor, im wyższe ryzyko, tym wyższa potencjalna nagroda. Ważną częścią ryzyka jest możliwość identyfikacji, przewidywania i leczenia. W tym miejscu wiele organizacji dziś nie ma wystarczających możliwości.

Nie możesz dziś czytać wiadomości bez poznania jakiegoś rodzaju wiadomości technicznych, które poszły źle. W mieście Anchorage na Alasce przeznaczono 50 milionów dolarów na budżet na wydatki SAP. Stan State of Oregon i Oracle składają pozwy przeciwko sobie. Firma po tym, jak firma przyznała się do włamania do różnych form technologii. Nie wspominając o liczbie wynalazków lub produktów, które pojawiły się w ciągu ostatnich 5 lat, które zawiodły – Google Glass każdemu? To, co mówią te nagłówki, to fakt, że technologia nie działa lub że transformacja cyfrowa nie jest tego warta. To, że firmy dzisiaj pędziły w kierunku transformacji cyfrowej, nie mając jasności co do tego, gdzie wszystko może pójść zgodnie z planem – lub jak wrócić na właściwe tory. Z tych właśnie powodów transformacja cyfrowa wymaga zarządzania ryzykiem.

Jeśli obecnie angażujesz się w transformację cyfrową w swojej firmie, zwróć uwagę. Poniżej znajduje się kilka wskazówek, które pomogą Ci rozpocząć wdrażanie zarządzania ryzykiem w swoich projektach i – w ten sposób – doświadczyć większego potencjalnego sukcesu w transformacji cyfrowej.

Rozwiń swój widok ryzyka. Udany projekt transformacji cyfrowej to nie tylko ukończenie na czas i budżet. Chodzi o to, abyś wybrał technologię, która będzie działać we właściwym czasie, w odpowiednim budżecie, w sposób, który zostanie w pełni przyjęty przez osoby pracujące w okopach. Nieuwzględnienie którejkolwiek z tych kwestii doprowadzi do katastrofy za każdym razem. Na przykład, wyobraź sobie, że wybierasz aktualizację Salesforce w swojej firmie. Otrzymujesz świetną ofertę, a firma obiecuje zsynchronizować Twoje systemy sprzedaży w rekordowym czasie. Ale jeśli nie udało Ci się zaangażować swojego zespołu ds. Sprzedaży w korzystanie z Salesforce – jeśli nie udało ci się z nimi porozmawiać o tym, czego potrzebują lub jak z nich korzystać – jeśli nie określisz, w jaki sposób Salesforce będzie współpracować z innymi systemami w twojej sieci – Twój projekt będzie nie powiodło się. Naucz się myśleć o ryzyku w kategoriach infrastruktury i kultury za każdym razem.

Postępuj w infrastrukturze i kulturze. Mówiąc o: transformacja cyfrowa wymaga zarządzania ryzykiem, ponieważ infrastruktura i kultura w czasach starszych wciąż działają w dzisiejszym świecie biznesu. Pozwolę sobie jasno powiedzieć: nie doświadczysz udanej cyfrowej transformacji z archaiczną infrastrukturą i ideałami. Jeśli Twoja firma nie chce przenosić igły w obu tych obszarach w ramach każdego realizowanego przez siebie projektu transformacji cyfrowej, nie ma zarządzania ryzykiem, które by ci pomogło.

Rozważ wirtualne elementy ryzyka. Jak pokazał ostatni raport Deloitte, ryzyko dotyczy każdego aspektu działalności, w tym reputacji i marki. W jaki sposób przyjęcie nowej technologii – lub niezastosowanie nowej technologii – wpłynie na reputację? Jak wprowadzimy nową technologię i w braku wpływać na twoją reputację? Ponownie, zarządzanie ryzykiem nie polega tylko na pozostaniu w czerni. Chodzi o podniesienie swojej firmy na każdym poziomie, ponieważ tego wymaga sukces w cyfrowej transformacji.

Pamiętaj o Wielkiej Trójce: Kontekst, wdrożenie, zarządzanie. Ryzykiem należy zarządzać pod kątem tego, w jaki sposób wybierzesz nową technologię, jak zdecydujesz się na wdrożenie nowej technologii oraz w jaki sposób zapewnisz jej trwałość w dłuższej perspektywie. Brak zarządzania ryzykiem w którymkolwiek z tych etapów lub faz rozwoju projektu może być katastrofalny. Poświęć czas na burzę mózgów na każdym kroku, zanim podejmiesz jakiekolwiek nowe przedsięwzięcie transformacyjne.

W swoim raporcie Deloitte zidentyfikował 10 konkretnych obszarów, w których przedsiębiorstwa muszą zarządzać ryzykiem w transformacji cyfrowej, jako część jasnych „ram ryzyka cyfrowego”. Ich centralne punkty: strategiczne, technologiczne, operacyjne, zewnętrzne, regulacyjne, kryminalistyczne, cybernetyczne, odpornościowe, Wyciek danych i prywatność. Chociaż ich lista jest długa, w żaden sposób nie jest wyczerpująca. Prawda jest taka, że ​​transformacja cyfrowa wymaga zarządzania ryzykiem na każdym kroku, w każdym dziale, na każdym kroku podróży klienta. Tak jak myślenie w silosach jest niebezpieczne w cyfrowej transformacji, tak samo zarządzanie ryzykiem w silosach. Zarządzanie ryzykiem nie jest zadaniem wydziałowym ani projektowym. Jest to praca na cały czas i należy ją upiec w każdym aspekcie transformacji cyfrowej, aby Twoja firma odniosła sukces.

Podczas gdy transformacja cyfrowa może być cudotwórcą, nie ma technologii, która byłaby bezpieczna w przypadku transformacji cyfrowej. Tak jak w przypadku każdego rodzaju transformacji cyfrowej, którą podejmuje Twoja firma, potrzebujesz silnego przywództwa, wsparcia dla kadry kierowniczej, kultury przyjaznej dla technologii, podejmowania decyzji opartych na danych oraz przedsiębiorstwa bez silosu, aby transformacja cyfrowa odniosła sukces na najwyższym poziomie. Nie ma na to skrótu i ​​nie ma programu „zarządzania ryzykiem”, który mógłby wykonać tę pracę za Ciebie. Transformacja cyfrowa wymaga zarządzania ryzykiem, ponieważ zarządzanie ryzykiem zapewnia strukturę potrzebną do zrozumienia punktów, w których nasze projekty transformacji cyfrowej mogą pójść źle. Ale zarządzanie ryzykiem nie powoduje sukcesu projektu. Tylko my – liderzy ruchu z zaangażowaniem w tworzenie kultury opartej na technologii – możemy to zrobić dla siebie.