Jak korzystać z mediów społecznościowych w celu generowania potencjalnych klientów



<div _ngcontent-c17 = "" innerhtml = "

Media społecznościowe są jednym z najbardziej obiecujących narzędzi do generowania leadów – ale nie tylko ze względu na ich widoczność i możliwości promocji. Wielu przedsiębiorców uznaje połączenia z mediami społecznościowymi za jedno z najlepszych źródeł potencjalnych klientów. A jak zbudować to połączenie? Za pośrednictwem mediów społecznościowych. & Nbsp;

Istnieją jednak taktowne sposoby obchodzenia się z nieznajomymi na LinkedIn, Facebooku, Twitterze lub Instagramie. Te wskazówki pomogą Ci manewrować niesamowitymi możliwościami „DM” i zapewnią wyższy współczynnik konwersji potencjalnych klientów, co oznacza, że ​​poświęcasz mniej czasu na marketing, a więcej na zadowolenie nowych klientów. & Nbsp;

& nbsp;

1. Spersonalizuj swoją wiadomość

Ze względu na ogromną liczbę idealnych klientów dostępnych online wiele firm popełnia błąd polegający na zastosowaniu metody „kopiuj i wklej” – szybko wysyłając ogólne komunikaty sprzedażowe do wszystkich, którzy mogą. Chociaż ta metoda z pewnością pozwala zaoszczędzić czas, skutkuje również znacznie niższymi współczynnikami konwersji – ponieważ nikt nie chce odpowiedzieć na bezpośrednią wiadomość, która została wyraźnie wysłana do innego 1000 osób, spróbuj przynajmniej spersonalizować pierwszą wiadomość.

Strateg marketingu cyfrowego Ishita Ganguly zaleca poświęcenie czasu na zbadanie firmy i osoby przed uruchomieniem wiadomości. Pewne części wiadomości mogą być standardowe, ale upewnij się, że przynajmniej linia wprowadzająca jest spersonalizowana i nawiązuje kontakt z człowiekiem.

& nbsp;

2. Wykorzystaj swoje najlepsze umiejętności copywritingowe & nbsp;

Słyszeliście powiedzenie: „Masz tylko jedną szansę, aby zrobić dobre pierwsze wrażenie”. Więc Twoja pierwsza wiadomość musi być trafna. Po napisaniu ogólnej wiadomości napisz jeszcze dwie odmiany. Następnie spójrz na to – od mentorów, przyjaciół, członków zespołu. Poproś ich o opinię, która wersja jest najbardziej wpływowa, lub jakie zmiany możesz wprowadzić, aby wiadomości były jak najsilniejsze.

Jeśli pisanie nie jest Twoją mocną stroną, rozważ zatrudnienie copywriter. Matt Young, CEO Realply, pomaga pośrednikom w prowadzeniu działalności na LinkedIn poprzez spersonalizowane wiadomości. Ich sekretny sos? Copywriterzy. „Nie chcemy spotykać się ze spamem lub sprzedażą w wiadomościach, dlatego mamy wewnętrznych ekspertów ds. Copywritingu, którzy rozumieją psychologię humanizowania interakcji biznesowych w celu budowania zaufania i relacji” – powiedział. Nawet jeśli po prostu zatrudnisz jednego specjalistę ds. Copywritingu, warto.

& nbsp;

3. Nie używaj tylko bezpośrednich wiadomości podczas sprzedaży.

Ponieważ strategia komunikacji bezpośredniej idzie w parze z rozwojem strony w mediach społecznościowych, nie lekceważ siły lojalności klientów. Obserwatorzy stają się klientami, gdy mają poczucie towarzystwa z tobą lub firmą, więc Cydney Hatch z Reklamy zakłócające doradza budowanie lojalności, również DM „podgląda” nowo przybyłych, spersonalizowane „witaj”, gdy Cię śledzą lub dodają, lub nawet kod promocyjny, który wydaje im się indywidualny. & nbsp;

W ten sposób będą o wiele bardziej skłonni odpowiedzieć i być może kupić, gdy wyślesz wiadomość o swojej oficjalnej sprzedaży. Ponieważ zaufanie zostało zbudowane z biegiem czasu, nie będzie wydawało się „sprzedażą”, jak mogłoby być jedno przekazowe przesłanie. & Nbsp;

& nbsp;

4. Wiadomość według używanej platformy mediów społecznościowych. & Nbsp;

W dzisiejszych czasach warto mieć garść różnorodnych platform społecznościowych. Jest tak wiele sposobów na poznanie nowych klientów. Ważne jest jednak, aby dostosować głos wiadomości i swoje podejście marketingowe do platformy mediów społecznościowych.

Kaylynn Chong przyznaje w Hootsuite, że bezpośrednie wiadomości z Twittera powinny być używane do swobodnych rozmów, LinkedIn dla profesjonalistów, a Facebook i Instagram najlepiej nadają się do bardziej osobistych rozmów. Dobry copywriter może włączyć różne elementy do głównego przekazu, aby porozmawiać z tymi tematami, a gra z nimi naprawdę pomaga w tworzeniu relacji.

5. Bądź responsywny. & Nbsp;

Niezależnie od używanej platformy upewnij się, że reagujesz w odpowiednim czasie, jeśli i kiedy otrzymasz odpowiedź. Zbyt zajęty? Zatrudnij asystenta lub przydziel członka zespołu do „obowiązku odpowiadania”, który będzie zawierał odpowiedzi (które również będą spersonalizowane). Najlepszym sposobem na utratę potencjalnego klienta jest pozostawienie odpowiedzi na swoją skrzynkę odbiorczą zbyt długo.

Social Media TodayAnnaliese Henwood nazywa tę szybką reakcję, humanizowaną formą komunikacji „konwersacyjnym handlem”. Każda interakcja z klientem za pośrednictwem bezpośredniej wiadomości mówi coś o Twojej firmie – w tym czas odpowiedzi. Traktuj tę odpowiedzialność poważnie! & Nbsp;

Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się korzystać z wiadomości społecznościowych, zacznij powoli. Zobacz, co działa, a co nie, zanim masowo wyślesz tysiące wiadomości. Im bardziej poprawisz notatkę i zarządzasz odpowiedziami, tym bardziej sprawisz, że będzie ona działać dla Ciebie. & Nbsp;

„>

Media społecznościowe są jednym z najbardziej obiecujących narzędzi do generowania leadów – ale nie tylko ze względu na ich widoczność i możliwości promocji. Wielu przedsiębiorców uznaje połączenia z mediami społecznościowymi za jedno z najlepszych źródeł potencjalnych klientów. A jak zbudować to połączenie? Za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Istnieją jednak taktowne sposoby obchodzenia się z nieznajomymi na LinkedIn, Facebooku, Twitterze lub Instagramie. Te wskazówki pomogą ci manewrować niesamowitymi możliwościami „DM '” i zapewnią wyższy współczynnik konwersji potencjalnych klientów, co oznacza, że ​​poświęcasz mniej czasu na marketing, a więcej na zadowolenie nowych klientów.

1. Spersonalizuj swoją wiadomość

Ze względu na ogromną liczbę idealnych klientów dostępnych online wiele firm popełnia błąd polegający na zastosowaniu metody „kopiuj i wklej” – szybko wysyłając ogólne komunikaty sprzedażowe do wszystkich, którzy mogą. Chociaż ta metoda z pewnością pozwala zaoszczędzić czas, skutkuje również znacznie niższymi współczynnikami konwersji – ponieważ nikt nie chce odpowiedzieć na bezpośrednią wiadomość, która została wyraźnie wysłana do innego 1000 osób, spróbuj przynajmniej spersonalizować pierwszą wiadomość.

Ishita Ganguly, strateg ds. Marketingu cyfrowego, zaleca zainwestowanie czasu w badania firmy i osoby przed rozpoczęciem przekazu. Pewne części wiadomości mogą być standardowe, ale upewnij się, że przynajmniej linia wprowadzająca jest spersonalizowana i nawiązuje kontakt z człowiekiem.

2. Wykorzystaj swoje najlepsze umiejętności copywriting

Słyszeliście powiedzenie: „Masz tylko jedną szansę, aby zrobić dobre pierwsze wrażenie”. Więc Twoja pierwsza wiadomość musi być trafna. Po napisaniu ogólnej wiadomości napisz jeszcze dwie odmiany. Następnie spójrz na to – od mentorów, przyjaciół, członków zespołu. Poproś ich o opinię, która wersja jest najbardziej wpływowa, lub jakie zmiany możesz wprowadzić, aby wiadomości były jak najsilniejsze.

Jeśli pisanie nie jest Twoją mocną stroną, rozważ zatrudnienie copywriter. Matt Young, CEO Realply, pomaga pośrednikom w prowadzeniu działalności na LinkedIn poprzez spersonalizowane wiadomości. Ich sekretny sos? Copywriterzy. „Nie chcemy spotykać się ze spamem lub sprzedażą w wiadomościach, dlatego mamy wewnętrznych ekspertów ds. Copywritingu, którzy rozumieją psychologię humanizowania interakcji biznesowych w celu budowania zaufania i relacji” – powiedział. Nawet jeśli po prostu zatrudnisz jednego specjalistę ds. Copywritingu, warto.

3. Nie używaj tylko bezpośrednich wiadomości podczas sprzedaży.

Ponieważ strategia komunikacji bezpośredniej idzie w parze z rozwojem strony w mediach społecznościowych, nie lekceważ siły lojalności klientów. Obserwujący stają się klientami, kiedy mają poczucie towarzystwa z tobą lub twoją firmą, więc Cydney Hatch z reklamy zakłócającej doradza budowanie lojalności, również DM 'podglądając nowości, spersonalizowane powitanie, gdy podążają za tobą lub dodają cię, a nawet kod promocyjny, który wydaje im się indywidualny.

W ten sposób będą o wiele bardziej skłonni odpowiedzieć i być może kupić, gdy wyślesz wiadomość o swojej oficjalnej sprzedaży. Ponieważ zaufanie zostało zbudowane z biegiem czasu, nie będzie wydawało się „sprzedażą”, jak mogłoby być jedno przesłanie sprzedaży.

4. Wiadomość zgodnie z używaną platformą mediów społecznościowych.

W dzisiejszych czasach warto mieć garść różnorodnych platform społecznościowych. Jest tak wiele sposobów na poznanie nowych klientów. Ważne jest jednak, aby dostosować głos wiadomości i swoje podejście marketingowe do platformy mediów społecznościowych.

Kaylynn Chong przyznaje w Hootsuite, że bezpośrednie wiadomości z Twittera powinny być używane do swobodnych rozmów, LinkedIn dla profesjonalistów, a Facebook i Instagram najlepiej nadają się do bardziej osobistych rozmów. Dobry copywriter może włączyć różne elementy do głównego przekazu, aby porozmawiać z tymi tematami, a gra z nimi naprawdę pomaga w tworzeniu relacji.

5. Bądź responsywny.

Niezależnie od używanej platformy upewnij się, że reagujesz w odpowiednim czasie, jeśli i kiedy otrzymasz odpowiedź. Zbyt zajęty? Zatrudnij asystenta lub przypisz członka zespołu do „obowiązku odpowiadania”, którego odpowiedzi w puszkach (które oczywiście również zostaną spersonalizowane). Najlepszym sposobem na utratę potencjalnego klienta jest pozostawienie odpowiedzi na swoją skrzynkę odbiorczą zbyt długo.

Social Media TodayAnnaliese Henwood określa tę szybką odpowiedź, humanizowaną formę komunikacji jako „konwersacyjny handel”. Każda interakcja z klientem za pośrednictwem bezpośredniej wiadomości mówi coś o Twojej firmie – w tym czas odpowiedzi. Potraktuj tę odpowiedzialność poważnie!

Niezależnie od tego, czy chcesz korzystać z wiadomości społecznościowych, zacznij powoli. Zobacz, co działa, a co nie, zanim masowo wyślesz tysiące wiadomości. Im bardziej poprawisz notatkę i zarządzasz odpowiedziami, tym bardziej sprawisz, że będzie ona działać dla Ciebie.