Facebook aktualizuje narzędzia reagowania kryzysowego, dodaje integrację WhatsApp – TechCrunch


Facebook rozszerza Reagowanie Kryzysowe, jego funkcję zgłaszania katastrof i komunikacji, która była używana w 300 kryzysach w ponad 80 krajach. Firma ogłasza dziś kilka nowych funkcji, w tym integrację z WhatsApp, obsługę wymiany informacji z pierwszej ręki oraz rozszerzenie narzędzi „Data for Good” do takich rzeczy, jak lepsze mapy katastrof i przemieszczeń.

Reakcja kryzysowa pierwotnie wyrosła z kilku funkcji, które pomagają rodzinie, przyjaciołom i społecznościom wspierać się nawzajem po katastrofie. Kilka lat temu Facebook zorganizował te narzędzia – takie jak Safety Check, Community Community i Fundraisers – wszystkie w ramach scentralizowanego centrum „reagowania kryzysowego”.

Dzisiaj Facebook dodaje nową funkcję reagowania kryzysowego, która pozwoli ludziom w dotkniętych obszarach dzielić się informacjami z pierwszej ręki o tym, czego są świadkami lub myślą, że inni powinni wiedzieć – na przykład zawalenia budynków lub zamknięcia dróg. Jest to dodatek do ich istniejącej możliwości dzielenia się prośbami lub ofertami pomocy, jak poprzednio.

Ponadto funkcja reagowania kryzysowego na Facebooku działa teraz z WhatsApp . Ta szczególna integracja jest dość lekka – cały zestaw funkcji nie jest dostępny w WhatsApp, żeby być jasnym. Ale ludzie mogą teraz oferować lub prosić o pomoc za pośrednictwem aplikacji do przesyłania wiadomości, zamiast tylko Facebook Messenger.

Narzędzia Facebooka „Data for Good” również są aktualizowane i rozszerzane. Poprzez partnerstwa z ponad 100 organizacjami Facebook udostępnia mapy katastrof i organizacje pomocy humanitarnej z informacjami o tym, gdzie dystrybuować dostawy, w oparciu o zagregowane, anonimowe dane.

Dzięki aktualizacjom Facebook twierdzi, że jest teraz w stanie dostarczać te aktualizacje urzędnikom stanowym i lokalnym, a także federalnym agencjom pomocy, dzięki partnerstwom z organizacjami takimi jak Direct Relief i National Alliance for Public Safety GIS (NAPSG) Foundation.

Firma ulepsza także mapy katastrof, podążając za współpracą z ekspertami na temat przesiedleń, takimi jak Międzynarodowe Centrum Monitorowania Przesiedleń. Facebook twierdzi, że mapy zostały skorygowane o takie wzorce dojazdów, jak i populacje turystów.

Nowe funkcje są obecnie wdrażane.